Возврат
Важно: до совершения покупки каждый покупатель имеет право ознакомиться с условиями услуги ООО «СПД», с информацией о документе, отзывами других покупателей и принять взвешенное решение о целесообразности покупки документа.
Отмена покупки и возврат денежных средств:
Если вы передумаете относительно покупки, сделанной в ООО «СПД» на сайте spd78.ru, можно запросить ее отмену или возврат денежных средств по заявлению в течение 14 дней с даты совершения оплаты, при условии, что вы не начали онлайн чтение купленного документа или не скачали его.
Нельзя отказаться от приобретенного цифрового документа, который уже загружена или вы читаете прочитали его онлайн, если только не выявлены технические недостатки файла, не позволяющие читать его.
Вы можете отменить оплаченный предзаказ цифрового документа в любой момент. Если документ поступил в продажу, вы все еще можете отменить покупку и запросить возврат денежных средств в течение 14 дней с даты перечисления средств за предзаказ, при условии, что вы еще не начали онлайн чтение купленного документа или не скачали его.
Условия возврата:
Возвращены могут быть только средства, переведенные пользователем на счет ООО «СПД» путем онлайн оплаты. Денежные средства, полученные по акциям, подарочным сертификатам, а также бонусные баллы возврату не подлежат.
Для возврата средств нужно направить запрос на адрес электронной почты info@spd78.ru с описанием причины возврата, реквизитами для его получения.
Возврат производится в течение нескольких дней с момента одобрения возврата сотрудником поддержки. Иногда на это требуется больше времени, но не более 10 рабочих дней.
Способы возврата:
Обратите внимание: возврат средств производится тем же способом, каким средства были переведены в ООО «СПД». Если оплата заказа была произведена по банковской карте, то возврат средств производится только на карту, с которой была осуществлена оплата.
Для возврата на банковский счет необходима следующая информация:
ФИО владельца счета
Номер расчетного счета
БИК банка
ИНН банка
Не является публичной офертой.
Условия возврата могут быть изменены в одностороннем порядке.